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海信,你还能为青岛人谋福利吗? 本帖网址: http://club.bandao.cn/forum.asp?boardid=101&id=926717 onclick="clipboardData.setData('Text','http://club.bandao.cn/forum.asp?boardid=101&id=926717')" href="javascript:">复制此地址发送给QQ或MSN上的朋友
都说今年冬天特别冷。在这特别冷的冬天里,我感觉今天格外冷!大自然的无常触使我们反省。而日常生活中来自你信任支持任事物,给你造成的麻烦、困扰就像严寒送冰让你感觉格外冷!
昨天上午起床,发现室内的电器一概失灵。打开室内保险盒发现空气闸跳闸。在反复寻找跳闸原因后,断定是客厅的空调出了问题。这令我疑惑,海信企业是名牌企业,产品自然是名牌产品,当时购买它的产品就是对这个企业、对这个产品的信任!作为一个青岛人,我的家用电器在第二代更新时,基本上淘汰了日货,换了海尔和海信的产品(仅在北间保留了日本三菱挂式空调,15年没有坏),这个海信空调怎么会这么快就坏了呢?
我找出当初购买时的发票、维修指南等,拨通电话说明情况。接线员告诉我明天派人上门看看。并说明上门服务的收费标准。这么冷的天正离不开它的时候,它却坏了。从感情上来说不亚于背叛!我只好在冷酷中等待今天来人检修。我看看购买日期是2002年11月20日,保修期5年。算了算我买的海信立式空调保修期刚过两个月就坏,有点不可思议。
今天上午海信来人检修,说是室外机的空气压缩机短路、坏了,要换压缩机。我不明白怎么会短路的?一直以来都是很正常使用的。他说他也不知道为什么。我又问多少钱?他说一千多元。吓我一跳!我看看当时买时4999元,仅用五年就要再花一千八百元换压缩机?他说没办法,保修期过了,我们是要收费的。太巧了,保修期一过就坏!
再问需要多长时间换完?他说一个星期。我脱口而出道:海信这不是在坑人嘛!这么冷的天,再等上一个星期,年也不准备让我们过了?他笑笑说:没办法。是啊,毫无办法。谁让我这么感情用事,当初就选择了信任海信呢?只好自认倒霉。他把室外机拉走了。有朋友打来电话,听说了我的郁闷后,哈哈大笑:人家设计的就是让你使用五年嘛!……
哦,我太傻了!如果当初能够想到保修期过后的潜在问题,也不至于赶在冬天的时候、过年的时候、需要的时候,遭遇这产品带来的寒流。一个企业的声誉、一个产品的信誉从我心里抹去后,心空洞了,真的很冷! |
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